Cómo detectar una tienda online falsa antes de pagar

Tom vio un anuncio en Instagram de unos AirPods a 30 €, la mitad del precio normal, con envío gratis y una oferta que terminaba en seis horas. La tienda se veía estupenda, con un diseño limpio, reseñas entusiastas, fotos reales del producto y un logo familiar en el pago. Pagó, esperó dos semanas y entonces se dio cuenta de que el pedido nunca llegaría.

Cuando intentó encontrar la tienda de nuevo, había desaparecido de internet. Los mismos estafadores ya se habían mudado a un nuevo dominio que vendía la misma oferta falsa. Este patrón se repite miles de veces al día, y cada vez es más difícil notarlo a simple vista.

La primera señal es un precio demasiado bueno para ser verdad, porque los artículos de marca con un 70 u 80 por ciento de descuento casi nunca son reales. La segunda es una web nuevísima de la que nunca ha oído hablar y que solo se promociona con anuncios en Facebook, Instagram o TikTok. Tercero, revise la página de contacto, porque una tienda real tiene una dirección real, un teléfono real y un nombre de empresa, mientras que una estafa tiene como mucho un formulario y una dirección de Gmail genérica.

Cuarto, mire las reseñas, porque si todas suenan parecidas, se publicaron el mismo día o solo existen en la propia web de la tienda, son decoración y no una prueba. Quinto, revise las formas de pago, porque una tienda real ofrece tarjetas además de PayPal o Klarna, mientras que una estafa le empujará a la transferencia bancaria o las criptomonedas, que no se pueden revertir. Cualquiera de estas señales es una bandera amarilla, y dos o más significan que debe marcharse.

Abra una pestaña nueva y busque el nombre de la tienda junto con la palabra estafa o reseña, porque las tiendas reales tienen años de menciones y las estafas solo unos cuantos mensajes enfadados en foros. Mire cuándo se registró la web con una herramienta gratuita llamada whois, porque una marca de moda que vende existencias limitadas en un dominio de 14 días es una señal de alarma. Lea la barra de direcciones con cuidado, porque muchas estafas usan un dominio que se diferencia en una sola letra de una tienda real, esperando que usted no mire de cerca.

Pague con tarjeta de crédito si puede, porque la mayoría de las tarjetas le permiten revertir el cargo si la mercancía nunca llega. Evite pagar por transferencia bancaria o criptomonedas, porque ese dinero es casi imposible de recuperar una vez que ha salido de su cuenta. Si algo le sigue resultando raro, cierre la pestaña, porque una buena oferta seguirá ahí mañana, pero un estafador no.

Incluso los compradores cuidadosos pasan por alto las señales a veces, sobre todo en el móvil o con prisa. Sorinify observa la forma de una estafa, no solo una lista de sitios malos conocidos. Cuando llega a una tienda nuevísima con fotos copiadas, reseñas sospechosas y un pago que no coincide con el nombre de la empresa, verá una advertencia antes de llegar al formulario de la tarjeta.

Nos hemos entrenado con miles de tiendas fraudulentas confirmadas, así que el patrón se reconoce aunque el dominio sea uno que nadie ha denunciado todavía. Ya no necesita jugar al detective en cada página de pago. Sorinify hace la comprobación en silencio en segundo plano y solo avisa cuando algo no encaja.