Πώς να κρατήσετε τους γονείς σας ασφαλείς online — χωρίς να αναλάβετε τον έλεγχο

Η Linda είναι 72 ετών, με διαυγές μυαλό, και διαχειρίζεται τα οικονομικά της μόνη της, χωρίς βοήθεια. Ενα απόγευμα Τρίτης δέχτηκε ένα τηλεφώνημα από κάποιον που έλεγε ότι ήταν από την ομάδα απάτης της τράπεζάς της. Της μίλησαν για ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό της και την καθοδήγησαν βήμα βήμα να μεταφέρει τις αποταμιεύσεις της σε έναν δήθεν ασφαλή λογαριασμό.

Εκανε ακριβώς αυτό που της ζήτησαν, γιατί είχαν το όνομά της, τη διεύθυνσή της, το λογότυπο της τράπεζάς της στη σελίδα που της έστειλαν και μια ήρεμη, επαγγελματική φωνή. Μέχρι να καλέσει την κόρη της εκείνο το βράδυ, δεκαοκτώ χιλιάδες ευρώ είχαν εξαφανιστεί. Η Linda δεν είναι αφελής, γιατί αυτές οι απάτες είναι σήμερα αρκετά καλές για να ξεγελάσουν έναν προσεκτικό άνθρωπο μια κακή μέρα.

Η πρώτη είναι το ψεύτικο τηλεφώνημα της τράπεζας, όπου ένας άγνωστος προσποιείται ότι είναι από την ομάδα απάτης και ζητάει να μεταφέρετε χρήματα ή να διαβάσετε δυνατά έναν αριθμό κάρτας. Η δεύτερη είναι το τηλεφώνημα του εγγονιού σε κίνδυνο, μια πανικόβλητη φωνή που ισχυρίζεται ότι είναι συγγενής που χρειάζεται χρήματα τώρα αμέσως. Η τρίτη είναι η ψεύτικη προειδοποίηση ιού, ένα αναδυόμενο παράθυρο στην οθόνη που λέει ότι ο υπολογιστής έχει μολυνθεί, με έναν αριθμό τηλεφώνου για βοήθεια.

Η τέταρτη είναι η ρομαντική απάτη, ένας νέος διαδικτυακός φίλος που χτίζει εμπιστοσύνη επί εβδομάδες και μετά ζητάει χρήματα για μια έκτακτη ανάγκη. Η πέμπτη είναι το ψεύτικο μήνυμα από δημόσια υπηρεσία, μια ειδοποίηση που ισχυρίζεται ότι ένας φόρος, ένα έντυπο σύνταξης ή ένα πρόστιμο έχει καθυστερήσει, με έναν σύνδεσμο για πληρωμή. Και οι πέντε λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο, γιατί δημιουργούν πίεση χρόνου και ζητούν χρήματα ή έναν κωδικό πριν υπάρξει χρόνος για σκέψη.

Μιλήστε για τις απάτες χωρίς να το κάνετε προσωπικό για τον συγγενή σας, λέγοντας ιστορίες άλλων ανθρώπων που την πάτησαν, ώστε να μη νιώσει ότι στοχοποιείται. Συμφωνήστε μαζί έναν απλό κανόνα, δηλαδή ότι κάθε αναπάντεχο τηλεφώνημα που ζητάει χρήματα, έναν κωδικό ή έναν αριθμό είναι απάτη μέχρι να αποδειχθεί το αντίθετο. Κάντε τους εύκολο να σας ρωτήσουν, και πείτε τους ξεκάθαρα ότι μπορούν να σας καλέσουν πριν κάνουν οτιδήποτε, οποιαδήποτε ώρα, όσο ασήμαντο κι αν φαίνεται.

Ρυθμίστε τη σύνδεση δύο βημάτων στο email και στην τράπεζά τους, περάστε την μία φορά μαζί τους και κρατήστε τους εφεδρικούς κωδικούς σε ασφαλές μέρος. Αποθηκεύστε τον αριθμό σας, τον πραγματικό αριθμό της τράπεζας και μερικούς πραγματικούς αριθμούς υπηρεσιών με ξεκάθαρα ονόματα στο τηλέφωνό τους, ώστε να έχουν πάντα ένα αξιόπιστο σημείο εκκίνησης. Μη μαλώνετε ποτέ όταν κάτι πάει στραβά, γιατί η ντροπή είναι το μόνο πράγμα που εμποδίζει τους ανθρώπους να ζητήσουν βοήθεια, και στη ντροπή ακριβώς βασίζονται οι απατεώνες.

Το Sorinify είναι φτιαγμένο για ανθρώπους που δεν θέλουν να σκέφτονται την ασφάλεια κάθε φορά που ανοίγουν ένα email. Εγκαταστήστε το μία φορά στον υπολογιστή τους, και ελέγχει κάθε σελίδα που ανοίγει, χωρίς ρυθμίσεις και χωρίς αναδυόμενα παράθυρα όταν όλα είναι εντάξει. Αν κάνουν κλικ σε έναν ψεύτικο τραπεζικό σύνδεσμο, μια ψεύτικη σελίδα σύνταξης ή μια ψεύτικη σελίδα υποστήριξης, μπλοκάρεται πριν φορτώσει και βλέπουν μια ξεκάθαρη προειδοποίηση αντί γι' αυτήν.

Μπορείτε να προσθέσετε τον λογαριασμό τους στο οικογενειακό σας πλάνο, ώστε η προστασία να καλύπτει έως πέντε άτομα στο σπιτικό σας με έναν λογαριασμό. Η δραστηριότητά τους μένει στη δική τους συσκευή, οπότε εσείς δεν βλέπετε τι περιηγούνται και αυτοί δεν βλέπουν τι περιηγείστε, κάτι που διατηρεί την εμπιστοσύνη. Είναι το δίχτυ ασφαλείας που δεν τους ζητάει να μάθουν κάτι καινούριο.