Slik holder du foreldrene dine trygge på nett — uten å ta over
Eldre slektninger taper mer penger på nettsvindel enn noen annen gruppe. Her er hvordan du hjelper dem å holde seg trygge, uten å være nedlatende og uten å ta over hvert klikk.
Telefonen som tømte sparepengene hennes
Linda er 72, klartenkt, og styrer sin egen økonomi uten hjelp. En tirsdag ettermiddag fikk hun en telefon fra noen som sa at de var fra bankens svindelteam. De fortalte henne om mistenkelig aktivitet på kontoen hennes og veiledet henne steg for steg til å flytte sparepengene sine til en såkalt trygg konto.
Hun gjorde nøyaktig det de ba om, for de hadde navnet hennes, adressen hennes, bankens logo på siden de sendte henne og en rolig, profesjonell stemme. Da hun ringte datteren sin den kvelden, var atten tusen euro borte. Linda er ikke naiv, for disse svindlene er i dag gode nok til å lure et forsiktig menneske på en dårlig dag.
De fem svindlene som rammer eldre mest
Den første er den falske banktelefonen, der en fremmed utgir seg for å være fra svindelteamet og ber om å flytte penger eller lese opp et kortnummer. Den andre er telefonen om barnebarnet i nød, en panisk stemme som hevder å være en slektning som trenger penger akkurat nå. Den tredje er den falske virusadvarselen, et oppsprettvindu på skjermen som sier at datamaskinen er infisert, med et telefonnummer for hjelp.
Den fjerde er kjærlighetssvindelen, en ny nettvenn som bygger tillit over uker og så ber om penger til et nødstilfelle. Den femte er den falske myndighetsmeldingen, et varsel som hevder at en skatteregning, et pensjonsskjema eller en bot er forfalt, med en lenke for å betale. Alle fem fungerer på samme måte, for de skaper hastverk og ber om penger eller et passord før det er tid til å tenke.
Hvordan du hjelper uten å ta over
Snakk om svindlene uten å gjøre det om din slektning, ved å fortelle historier om andre folk som ble lurt, så de ikke føler seg uthengt. Bli enige sammen om en enkel regel, nemlig at enhver uventet telefon som ber om penger, et passord eller en kode er en svindel inntil det motsatte er bevist. Gjør det lett for dem å sjekke med deg, og si tydelig at de kan ringe deg før de gjør noe som helst, når som helst, uansett hvor smått det føles.
Sett opp to-trinns innlogging på e-posten og banken deres, gå gjennom den én gang sammen med dem og oppbevar reservekodene et trygt sted. Lagre nummeret ditt, bankens ekte nummer og noen ekte tjenestenumre under tydelige navn i telefonen deres, så de alltid har et trygt utgangspunkt. Skjenn aldri når noe går galt, for skam er det eneste som hindrer folk i å be om hjelp, og det er nettopp skam svindlere regner med.
Hvordan Sorinify beskytter dem i bakgrunnen
Sorinify er laget for folk som ikke vil tenke på sikkerhet hver gang de åpner en e-post. Installer det én gang på datamaskinen deres, og det sjekker hver side som åpnes, uten innstillinger å konfigurere og uten oppsprettvinduer når alt er i orden. Hvis de klikker på en falsk banklenke, en falsk pensjonsside eller en falsk støtteside, blokkeres den før den lastes og de ser en tydelig advarsel i stedet.
Du kan legge kontoen deres til familieplanen din, slik at beskyttelsen dekker opptil fem personer i husstanden din på én regning. Aktiviteten deres blir på deres egen enhet, så du ser ikke hva de surfer på og de ser ikke hva du surfer på, noe som bevarer tilliten. Det er sikkerhetsnettet som ikke ber dem lære noe nytt.