Cum să vă păstrați părinții în siguranță online — fără să preluați controlul

Linda are 72 de ani, este lucidă și își gestionează singură finanțele, fără ajutor. Într-o după-amiază de marți a primit un apel de la cineva care spunea că este din echipa antifraudă a băncii ei. I-au vorbit despre o activitate suspectă pe contul ei și au îndrumat-o pas cu pas să își mute economiile într-un așa-zis cont sigur.

A făcut exact ce i-au cerut, pentru că aveau numele ei, adresa ei, logoul băncii pe pagina pe care i-au trimis-o și o voce calmă, profesională. Până să își sune fiica în acea seară, optsprezece mii de euro dispăruseră. Linda nu este naivă, pentru că aceste înșelătorii sunt astăzi destul de bune ca să păcălească o persoană atentă într-o zi proastă.

Prima este apelul fals de la bancă, în care un străin se dă drept echipa antifraudă și cere să mutați bani sau să citiți cu voce tare un număr de card. A doua este apelul nepotului în pericol, o voce panicată care pretinde că este o rudă care are nevoie de bani chiar acum. A treia este avertismentul fals de virus, o fereastră pe ecran care spune că la computer este o infecție, cu un număr de telefon pentru ajutor.

A patra este înșelătoria sentimentală, un nou prieten online care câștigă încredere timp de săptămâni și apoi cere bani pentru o urgență. A cincea este mesajul fals de la autorități, o notificare care pretinde că o factură de impozit, un formular de pensie sau o amendă este restantă, cu un link pentru plată. Toate cinci funcționează la fel, pentru că creează urgență și cer bani sau o parolă înainte să existe timp de gândire.

Vorbiți despre înșelătorii fără să fie despre ruda dumneavoastră, povestind despre alți oameni care au fost păcăliți, ca să nu se simtă arătată cu degetul. Stabiliți împreună o regulă simplă, anume că orice apel neașteptat care cere bani, o parolă sau un cod este o înșelătorie până la proba contrarie. Faceți-le ușor să vă întrebe, și spuneți-le clar că vă pot suna înainte să facă orice, la orice oră, oricât de neînsemnat ar părea.

Configurați conectarea în doi pași pe e-mailul și banca lor, parcurgeți-o o dată împreună cu ei și păstrați codurile de rezervă într-un loc sigur. Salvați numărul dumneavoastră, numărul real al băncii și câteva numere reale de servicii sub nume clare în telefonul lor, ca să aibă mereu un punct de pornire de încredere. Nu certați niciodată când ceva merge prost, pentru că rușinea este singurul lucru care îi împiedică pe oameni să ceară ajutor, și pe rușine mizează tocmai escrocii.

Sorinify este făcut pentru oamenii care nu vor să se gândească la securitate de fiecare dată când deschid un e-mail. Instalați-l o dată pe computerul lor, și verifică fiecare pagină care se deschide, fără setări de configurat și fără ferestre pop-up când totul este în regulă. Dacă dau click pe un link bancar fals, o pagină de pensie falsă sau o pagină de asistență falsă, este blocată înainte să se încarce și văd un avertisment clar în loc.

Puteți adăuga contul lor la planul dumneavoastră de familie, astfel încât protecția să acopere până la cinci persoane din gospodăria dumneavoastră cu o singură factură. Activitatea lor rămâne pe propriul dispozitiv, așa că dumneavoastră nu vedeți ce navighează ei și ei nu văd ce navigați dumneavoastră, ceea ce păstrează încrederea. Este plasa de siguranță care nu le cere să învețe ceva nou.